标准客户端升级及切换指引

标准客户端是指：快期V2、快期V3、澎博云客户端、文华赢顺（WH6）、文华随身行手机客户端，五种公司提供的标准交易终端及已向我公司登记注册并完成程序修改的交易终端。

升级指引

1、检查您所使用的的终端是否属于下列版本，非下列版本的，，需要在4月11日前升级您所使用的交易终端；

快期交易V2客户端 版本号：V2.92.12.229       

快期交易V3客户端 版本号：V3.4.28.2140

文华赢顺WH6客户端   版本号：V6.7.330

文华随身行手机客户端 版本号：V4.6.2

博易云客户端 版本号：V5.4.6

2、检查版本方法：登录软件之后，快期V2客户端点击“帮助—关于”查看版本号为2.92.12.229；快期V3点击“系统—关于”查看版本号为3.4.28.2140；文华赢顺WH6客户端点击“帮助—关于”查看版本号为6.7.330；文华随身行手机客户端点击“主菜单—关于”查看版本号为4.6.2；博易云客户端点击“帮助—关于”查看版本号为5.4.6。

3、升级方法：快期交易V2需要手动到我司网站下载目录下载更新，更新到网站版本之后，以后有新的更新可以自动更新；快期V3客户端、博易云客户端（3月25日已经启动自动更新），当打开软件提示更新的时候选择接受更新即可，文华赢顺WH6软件和随身行手机软件如果能登录无需更新。

4、升级后检查版本如果与我司网站公布的版本一致，说明升级成功。

双中心切换指引

当公司某交易中心出现故障时，我公司将进行交易中心切换，由无故障中心接管相关交易，使用标准客户端的客户将会出现短暂断开，并自动重新链接。

非标准客户端CTP双中心系统接入指引

接入指引

1、通过业务人员或以下方式联系我司，填报相关登记表后，我司将发放相关接入参数与授权。

2、根据接入参数，您本人或联系开发商调整接入方式：FENS方式或独立网关地址方式。建议您采用FENS方式对交易终端或系统连接方式进行修改，否则您可能将无法进行银期转账。

3、完成修改测试后，通知我司您已完成相关修改，并提供必要的联系方式，以便我司集中提供相关测试环境。未在2016年5月4日前完相关修改并邮件通知我司的客户，当我司系统发生灾难应急的有可能对您的交易造成影响。

4、我司将择期安排集中测试，并提前通知已完成修改的客户参加测试，请您务必按时参加测试。

5、测试如出现异常，请及时以邮件方式在测试完成后三个工作日内向我司反馈。未在以上时间通过以上方式向我司反馈的，我司将视为您已完成并顺利通过相关测试。

切换指引

1、已登记并采用FENS方式连接的客户端或系统，无需人工干预，将会在故障中心故障时短暂终断后，我司中心切换完成后自动重新连接并恢复进行交易。

2、未采用FENS方式连接的客户端或系统，需要在系统异常时手工修改连接，指向另一个交易中心网关。（期间可能会出现暂时无法连接的现象）

联系方式：it@chaosqh.com